Hizmetlerimiz
Ser-Tur Taş. Ltd. Şti.’nin Antalya ve yöresinde faaliyet alanları;
Yerli ve Yabancı Turist Taşımacılığı (Acentalara Yönelik),
Servis Taşımacılığı (Otel personel taşımacılığı),
Kongre ve Seminer Taşımacılığı,
VIP müşteri taşımacılık hizmeti,
Hedefimiz disiplinli, özverili, eğitimli ve tecrübeli personelimiz ile müşterilerimize en iyi hizmeti vererek onları memnun etmektir.
Müşteri isteklerini tam ve zamanında karşılamak ilkemiz olmuştur.
Kalite Politikası
Tüm organizasyonda ortak kalite bakış açısını benimsetmek,
Tüm süreçlerimizde müşteri odaklı kalite hizmet ve mükemmellik prensiplerini uygulamak,
Artı değer getiren tüm aktivitelerde devamlı gelişimi sağlamak için ekip çalışmalarını yürütmek
SER TUR kalite standartlarını korumak
Resmi gerekliliklere tam uyum sağlamak
Müşteri ihtiyaçlarını, taleplerini ve beklentilerini belirlemek, yerine getirmek ve memnuniyetini sürekli geliştirmek
İlerleyen teknolojiyle birlikte sürekli gelişme ve iyileştirmeyi sağlamak.
Bu hizmetmeleri en iyi biçimde sağlamak için çalışanlarımızı sürekli eğitmek ve gereken örgütlenmeyi yapmak
Bu amaçları gerçekleştirmek için çalışanlarına çağdaş organizasyon altyapısı, bina, çalışma ortamı, donanım/yazılım, destek hizmetleri ve eğitim gibi imkanları sağlamak
Kalite yönetim sisteminin oluşturulması, geliştirilmesi, uygulanması, sürekli iyileştirilmesi kalite politikamızdır.